Chính Sách
Bảo Mật của nh66

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được nh66 thu thập và xử lý liên quan đến:

• Người dùng truy cập website nh66.cam và các tên miền liên quan.
• Thành viên đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ cá cược, casino, xổ số trên nền tảng nh66.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng tương tác với nội dung trên website.
• Người liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của nh66 qua bất kỳ kênh nào.

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng nh66. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật riêng của các trang đó trước khi chia sẻ thông tin cá nhân.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ nh66, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng nền tảng nh66, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử phiên đăng nhập bao gồm thời gian, địa điểm (dựa trên IP) và thời lượng truy cập.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu tương tác: các trang đã xem, tính năng đã sử dụng, thời gian tương tác.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem mục 6 để biết thêm chi tiết).

2.3 Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, nh66 có thể nhận dữ liệu từ các nguồn đáng tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay) và đối tác phòng chống gian lận. Các dữ liệu này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và bảo vệ an toàn tài khoản của bạn.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

nh66 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và cần thiết:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép bạn tham gia các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật bảo mật.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để hỗ trợ phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại và cung cấp công cụ tự bảo vệ.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

nh66 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ bạn đã đăng ký và yêu cầu — bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như xác minh KYC và lưu trữ hồ sơ giao dịch) được thực hiện để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: nh66 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, nh66 chỉ thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Sự đồng ý này có thể được thu hồi bất kỳ lúc nào.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

nh66 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi live casino có thể nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành dịch vụ — họ không nhận được thông tin định danh thực của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được sử dụng để xác minh tính xác thực của tài liệu nhận dạng theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: nh66 có thể cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam.

Mọi đối tác nhận dữ liệu đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý dữ liệu đúng theo hướng dẫn của nh66, không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích được ủy quyền.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

nh66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — đây là các cookie bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

7Bảo Mật Dữ Liệu

nh66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Băm mật khẩu một chiều bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên nh66 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" (least privilege).
• Đào tạo nhân viên định kỳ về bảo mật thông tin và quyền riêng tư.

8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

nh66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạ t động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng nh66.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng được danh tính của bạn.

9Quyền Của Người Dùng

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà nh66 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà nh66 đang lưu trữ về bạn. nh66 sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết, bạn thu hồi sự đồng ý, hoặc dữ liệu đã được xử lý trái phép. Lưu ý: quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý lưu trữ dữ liệu.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu nh66 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào — phản đối này sẽ có hiệu lực ngay lập tức.

10Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, để vận hành dịch vụ toàn cầu, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, nh66 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được áp dụng để đảm bảo dữ liệu luôn được bảo vệ theo các tiêu chuẩn đã cam kết, bất kể vị trí địa lý.
• Người dùng tại Việt Nam có thể yêu cầu thông tin về quốc gia nhận dữ liệu và các biện pháp bảo vệ được áp dụng bất kỳ lúc nào.

11Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của nh66 chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người chưa thành niên sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng và áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản.

• Quá trình xác minh KYC bắt buộc thu thập và kiểm tra ngày sinh từ tài liệu nhận dạng hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.
• nh66 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình thu thập dữ liệu của người chưa thành niên, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu đó.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của nh66 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (vui lòng sao chép địa chỉ và gửi từ ứng dụng email của bạn — không nhấp vào liên kết)
• Zalo: nh66.cam — hỗ trợ 24/7
• Telegram: @nh66cam — hỗ trợ 24/7

nh66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với các khiếu nại phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý mỗi 7 ngày.

13Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

nh66 bảo lưu quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu này.
• Thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Với những thay đổi cơ bản ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận chấp thuận trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để luôn nắm rõ cách nh66 bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.